Finalità e ambito di applicazione
Adonis Network (JSC) rispetta i diritti alla privacy dei propri utenti e fornisce un processo sicuro, trasparente e conforme per richiedere l'eliminazione degli account e dei dati personali associati.
La presente informativa si applica all'applicazione mobile Adonis Workspace disponibile tramite Google Play, ad Adonis Platform One (A1) e ai relativi servizi digitali gestiti da Adonis Network.
La presente Informativa sull'eliminazione dell'account si applica a:
- Adonis Platform One (A1)
- Adonis Workspace
- Adonis Cloud
- Adonis Blockchain
- Adonis Exchange
- Adonis Marketplace
e ad altri servizi digitali correlati gestiti da Adonis Network.
Metodi di eliminazione dell'account
Gli utenti possono richiedere l'eliminazione dell'account tramite uno dei seguenti metodi:
A. Eliminazione diretta dalla piattaforma
Workspace → Impostazioni → Zona pericolosa → Elimina account
B. Richiesta via e-mail
Oggetto e-mail consigliato: Richiesta di eliminazione dell'account
Gli utenti che inviano richieste di eliminazione via e-mail devono includere:
- Nome completo
- Indirizzo e-mail registrato
- ID account (se disponibile)
- Piattaforma o servizio utilizzato
- Motivo facoltativo della richiesta
Requisiti di verifica dell'identità
Per proteggere gli utenti da richieste di eliminazione dell'account non autorizzate, Adonis Network può richiedere una ragionevole verifica dell'identità prima di elaborare una richiesta.
La verifica può includere:
- Conferma della titolarità dell'account
- Verifica dell'e-mail
- Controlli di convalida della sicurezza
- Documentazione aggiuntiva ove richiesto dalla legge
Effetti dell'eliminazione dell'account
Al completamento con successo dell'eliminazione dell'account:
- L'accesso ai servizi Adonis può essere disabilitato in modo permanente.
- Le informazioni del profilo personale possono essere eliminate o anonimizzate.
- Le credenziali di autenticazione possono essere rimosse.
- Le preferenze dell'utente possono essere eliminate.
- Le impostazioni di Workspace possono essere rimosse.
- I servizi collegati possono essere disconnessi.
- Le informazioni del profilo Marketplace possono essere eliminate ove applicabile.
Gli account eliminati potrebbero non essere recuperabili.
Dati idonei all'eliminazione o all'anonimizzazione
Fatti salvi i requisiti di legge, le seguenti categorie di informazioni possono essere eliminate o anonimizzate:
- Informazioni del profilo
- Credenziali di accesso
- Preferenze dell'utente
- Dati di Workspace
- Dati del profilo Marketplace
- Informazioni personali caricate
- Record utente non essenziali
Requisiti di conservazione dei dati
Alcuni record possono essere conservati ove richiesto da:
- Legge applicabile
- Obblighi normativi
- Impegni contrattuali
- Indagini di sicurezza
- Requisiti di prevenzione delle frodi
- Legittimi interessi commerciali
Gli esempi possono includere:
- Record di fatturazione
- Record delle fatture
- Documentazione fiscale
- Record delle transazioni finanziarie
- Record di conformità AML
- Record di verifica KYC
- Log di sicurezza
- Tracce di audit
- Record delle indagini sulle frodi
- Record di reportistica normativa
- Record delle controversie legali
I record di conformità KYC e AML possono essere conservati fino a dieci (10) anni ove richiesto dalle normative finanziarie applicabili, dalle leggi antiriciclaggio, dagli obblighi fiscali, dai requisiti di audit o da altri obblighi legali di conformità.
Le informazioni conservate saranno archiviate solo per il periodo richiesto dalla legge applicabile o dagli obblighi di conformità.
Limitazioni relative a blockchain e asset digitali
Per i servizi legati alla blockchain, alcuni record possono essere tecnicamente irreversibili o registrati pubblicamente su reti di registro distribuito.
Adonis Network non può modificare, eliminare o alterare le informazioni che sono state registrate in modo permanente su reti blockchain pubbliche quando tale modifica è tecnicamente impossibile.
Ove applicabile, le informazioni a livello di account sotto il controllo di Adonis possono essere eliminate o anonimizzate, mentre i record della blockchain rimangono verificabili in modo indipendente.
Tempi di elaborazione
La maggior parte delle richieste di eliminazione valide viene elaborata entro trenta (30) giorni di calendario.
Potrebbe essere necessario tempo aggiuntivo per:
- Verifica dell'identità
- Revisione della sicurezza
- Revisione della conformità AML
- Revisione della verifica KYC
- Obblighi di conformità finanziaria
- Requisiti normativi
- Indagini su controversie in corso
Diritti alla privacy dell'utente
A seconda della giurisdizione applicabile, gli utenti possono avere diritti tra cui:
- Diritto di accesso
- Diritto di rettifica
- Diritto alla cancellazione
- Diritto alla limitazione del trattamento
- Diritto alla portabilità dei dati
- Diritto di opposizione al trattamento
- Diritto di presentare reclami alle autorità competenti
Questi diritti possono essere soggetti a limitazioni legali.
Normative applicabili
Adonis Network tratta le informazioni personali in conformità con:
- Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)
- Legge turca sulla protezione dei dati personali (KVKK n. 6698)
- Normative applicabili in materia di cybersicurezza
- Normative applicabili in materia di conformità finanziaria
- Standard internazionali in materia di privacy e protezione dei dati
Informazioni di contatto
Ufficio Privacy & Conformità
privacy@adonis.network
legal@adonis.network
support@adonis.network
Adonis Network (JSC)
Istanbul, Türkiye
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