Suppression de compte

Adonis Network (JSC) respecte les droits à la vie privée de ses utilisateurs et fournit un processus sécurisé, transparent et conforme pour demander la suppression des comptes et des données personnelles associées.

Cette politique s'applique à l'application mobile Adonis Workspace disponible sur Google Play, à Adonis Platform One (A1) et aux services numériques associés exploités par Adonis Network.

Cette Politique de suppression de compte s'applique à :

• Adonis Platform One (A1)
• Adonis Workspace
• Adonis Cloud
• Adonis Blockchain
• Adonis Exchange
• Adonis Marketplace

et à d'autres services numériques associés exploités par Adonis Network.

Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte selon l'une des méthodes suivantes :

A. Suppression directe via la plateforme

Workspace → Paramètres → Zone de danger → Supprimer le compte

B. Demande par e-mail

privacy@adonis.network

Objet d'e-mail recommandé : Demande de suppression de compte

Les utilisateurs qui soumettent une demande de suppression par e-mail doivent inclure :

• Nom complet
• Adresse e-mail enregistrée
• Identifiant de compte (le cas échéant)
• Plateforme ou service utilisé
• Motif facultatif de la demande

Afin de protéger les utilisateurs contre les demandes de suppression de compte non autorisées, Adonis Network peut exiger une vérification d'identité raisonnable avant de traiter une demande.

La vérification peut inclure :

• La confirmation de la propriété du compte
• La vérification de l'e-mail
• Des contrôles de validation de sécurité
• Une documentation supplémentaire lorsque la loi l'exige

Après l'achèvement réussi de la suppression du compte :

• L'accès aux services Adonis peut être définitivement désactivé.
• Les informations du profil personnel peuvent être supprimées ou anonymisées.
• Les identifiants d'authentification peuvent être supprimés.
• Les préférences de l'utilisateur peuvent être supprimées.
• Les paramètres Workspace peuvent être supprimés.
• Les services connectés peuvent être déconnectés.
• Les informations du profil Marketplace peuvent être supprimées, le cas échéant.

Les comptes supprimés peuvent ne pas être récupérables.

Sous réserve des exigences légales, les catégories d'informations suivantes peuvent être supprimées ou anonymisées :

• Informations de profil
• Identifiants de connexion
• Préférences de l'utilisateur
• Données Workspace
• Données de profil Marketplace
• Informations personnelles téléchargées
• Enregistrements utilisateur non essentiels

Certains enregistrements peuvent être conservés lorsque cela est requis par :

• La loi applicable
• Les obligations réglementaires
• Les engagements contractuels
• Les enquêtes de sécurité
• Les exigences de prévention de la fraude
• Les intérêts commerciaux légitimes

Les exemples peuvent inclure :

• Enregistrements de facturation
• Enregistrements de factures
• Documentation fiscale
• Enregistrements de transactions financières
• Enregistrements de conformité AML
• Enregistrements de vérification KYC
• Journaux de sécurité
• Pistes d'audit
• Enregistrements d'enquêtes sur la fraude
• Enregistrements de reporting réglementaire
• Enregistrements de litiges juridiques

Les enregistrements de conformité KYC et AML peuvent être conservés pendant une durée maximale de dix (10) ans lorsque cela est exigé par la réglementation financière applicable, les lois contre le blanchiment d'argent, les obligations fiscales, les exigences d'audit ou d'autres obligations légales de conformité.

Les informations conservées ne seront stockées que pour la période requise par la loi applicable ou les obligations de conformité.

Pour les services liés à la blockchain, certains enregistrements peuvent être techniquement irréversibles ou enregistrés publiquement sur des réseaux de registres distribués.

Adonis Network ne peut pas modifier, supprimer ou altérer les informations qui ont été enregistrées de manière permanente sur des réseaux blockchain publics lorsqu'une telle modification est techniquement impossible.

Le cas échéant, les informations au niveau du compte sous le contrôle d'Adonis peuvent être supprimées ou anonymisées, tandis que les enregistrements blockchain restent vérifiables de manière indépendante.

La plupart des demandes de suppression valides sont traitées dans un délai de trente (30) jours calendaires.

Un délai supplémentaire peut être nécessaire pour :

• La vérification d'identité
• L'examen de sécurité
• L'examen de conformité AML
• L'examen de vérification KYC
• Les obligations de conformité financière
• Les exigences réglementaires
• Les enquêtes sur des litiges en cours

Selon la juridiction applicable, les utilisateurs peuvent disposer des droits suivants :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de déposer des plaintes auprès des autorités compétentes

Ces droits peuvent être soumis à des limitations légales.

Adonis Network traite les informations personnelles conformément à :

• Règlement général sur la protection des données (GDPR)
• Loi turque sur la protection des données personnelles (KVKK n° 6698)
• Réglementations applicables en matière de cybersécurité
• Réglementations applicables en matière de conformité financière
• Normes internationales de confidentialité et de protection des données

Bureau de la confidentialité & de la conformité

privacy@adonis.network
legal@adonis.network
support@adonis.network

Adonis Network (JSC)
Istanbul, Türkiye