حذف حساب

Adonis Network (JSC) به حقوق حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذارد و فرایندی ایمن، شفاف و منطبق برای درخواست حذف حساب‌ها و داده‌های شخصی مرتبط ارائه می‌دهد.

این سیاست بر برنامهٔ موبایل Adonis Workspace که از طریق Google Play در دسترس است، بر Adonis Platform One (A1) و خدمات دیجیتال مرتبطی که توسط Adonis Network اداره می‌شوند، اعمال می‌شود.

این سیاست حذف حساب بر موارد زیر اعمال می‌شود:

• Adonis Platform One (A1)
• Adonis Workspace
• Adonis Cloud
• Adonis Blockchain
• Adonis Exchange
• Adonis Marketplace

و سایر خدمات دیجیتال مرتبطی که توسط Adonis Network اداره می‌شوند.

کاربران می‌توانند از طریق یکی از روش‌های زیر درخواست حذف حساب دهند:

الف. حذف مستقیم از طریق پلتفرم

Workspace → تنظیمات → منطقهٔ خطر → حذف حساب

ب. درخواست از طریق ایمیل

privacy@adonis.network

موضوع پیشنهادی ایمیل: درخواست حذف حساب

کاربرانی که درخواست حذف را از طریق ایمیل ارسال می‌کنند باید موارد زیر را درج کنند:

• نام کامل
• آدرس ایمیل ثبت‌شده
• شناسهٔ حساب (در صورت وجود)
• پلتفرم یا سرویس مورد استفاده
• دلیل درخواست (اختیاری)

برای محافظت از کاربران در برابر درخواست‌های غیرمجاز حذف حساب، Adonis Network ممکن است پیش از پردازش درخواست، تأیید هویت معقولی را الزامی کند.

تأیید ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• تأیید مالکیت حساب
• تأیید ایمیل
• بررسی‌های اعتبارسنجی امنیتی
• مستندات اضافی در مواردی که قانون الزام کند

پس از تکمیل موفقیت‌آمیز حذف حساب:

• دسترسی به خدمات Adonis ممکن است به‌طور دائم غیرفعال شود.
• اطلاعات نمایه شخصی ممکن است حذف یا ناشناس‌سازی شود.
• اطلاعات اعتبار احراز هویت ممکن است حذف شود.
• ترجیحات کاربر ممکن است حذف شود.
• تنظیمات Workspace ممکن است حذف شود.
• سرویس‌های متصل ممکن است قطع شوند.
• اطلاعات نمایهٔ Marketplace ممکن است در صورت لزوم حذف شود.

حساب‌های حذف‌شده ممکن است قابل بازیابی نباشند.

با رعایت الزامات قانونی، دسته‌های زیر از اطلاعات ممکن است حذف یا ناشناس‌سازی شوند:

• اطلاعات نمایه
• اطلاعات اعتبار ورود
• ترجیحات کاربر
• داده‌های Workspace
• داده‌های نمایهٔ Marketplace
• اطلاعات شخصی بارگذاری‌شده
• سوابق غیرضروری کاربر

برخی سوابق ممکن است در مواردی که موارد زیر الزام کنند نگهداری شوند:

• قانون قابل‌اجرا
• الزامات مقرراتی
• تعهدات قراردادی
• تحقیقات امنیتی
• الزامات پیشگیری از تقلب
• منافع تجاری مشروع

نمونه‌ها ممکن است شامل موارد زیر باشند:

• سوابق صورت‌حساب
• سوابق فاکتور
• مستندات مالیاتی
• سوابق تراکنش‌های مالی
• سوابق انطباق AML
• سوابق تأیید KYC
• گزارش‌های امنیتی
• مسیرهای ممیزی
• سوابق تحقیقات تقلب
• سوابق گزارش‌دهی مقرراتی
• سوابق اختلافات حقوقی

سوابق انطباق KYC و AML ممکن است تا ده (10) سال نگهداری شوند، در مواردی که مقررات مالی قابل‌اجرا، قوانین مبارزه با پول‌شویی، تعهدات مالیاتی، الزامات ممیزی یا سایر تعهدات قانونی انطباق آن را الزام کنند.

اطلاعات نگهداری‌شده تنها برای دوره‌ای که قانون قابل‌اجرا یا تعهدات انطباق الزام می‌کنند ذخیره خواهند شد.

برای خدمات مرتبط با blockchain، برخی سوابق ممکن است از نظر فنی غیرقابل‌بازگشت باشند یا به‌صورت عمومی روی شبکه‌های دفتر کل توزیع‌شده ثبت شده باشند.

Adonis Network نمی‌تواند اطلاعاتی را که به‌طور دائم روی شبکه‌های blockchain عمومی ثبت شده‌اند و چنین تغییری از نظر فنی ناممکن است، تغییر دهد، حذف کند یا اصلاح نماید.

در موارد قابل‌اجرا، اطلاعات در سطح حساب که تحت کنترل Adonis است ممکن است حذف یا ناشناس‌سازی شود، در حالی که سوابق blockchain به‌صورت مستقل قابل تأیید باقی می‌مانند.

بیشتر درخواست‌های معتبر حذف ظرف سی (30) روز تقویمی پردازش می‌شوند.

ممکن است برای موارد زیر زمان بیشتری لازم باشد:

• تأیید هویت
• بازبینی امنیتی
• بازبینی انطباق AML
• بازبینی تأیید KYC
• تعهدات انطباق مالی
• الزامات مقرراتی
• تحقیقات جاری دربارهٔ اختلافات

بسته به حوزهٔ قضایی قابل‌اجرا، کاربران ممکن است از حقوقی از جمله موارد زیر برخوردار باشند:

• حق دسترسی
• حق اصلاح
• حق پاک شدن (فراموش شدن)
• حق محدودسازی پردازش
• حق قابلیت انتقال داده‌ها
• حق اعتراض به پردازش
• حق ارائهٔ شکایت به مراجع ذی‌صلاح

این حقوق ممکن است مشمول محدودیت‌های قانونی باشند.

Adonis Network اطلاعات شخصی را مطابق با موارد زیر پردازش می‌کند:

• مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها (GDPR)
• قانون حفاظت از داده‌های شخصی ترکیه (KVKK شمارهٔ 6698)
• مقررات قابل‌اجرای امنیت سایبری
• مقررات قابل‌اجرای انطباق مالی
• استانداردهای بین‌المللی حریم خصوصی و حفاظت از داده‌ها

دفتر حریم خصوصی & انطباق

privacy@adonis.network
legal@adonis.network
support@adonis.network

Adonis Network (JSC)
استانبول، Türkiye